「森本 圭輔 ルナエアーブログ 」 一覧
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お客様の声はアイデアの宝庫
直接お客さんと話をする機会はあまりないので、展示販売の場はお客さんの声を聞くとても良い場です。
直接話をすることで見えてくる悩みもあります。
ルナールは「寝具で解決できる悩みはないか」との考えでものづくりをしているので、お客さんの声は重視しています。アイデアの宝庫です。お客さんから聞いた悩みが新製品のアイデアになって世の中に出ることだってあります。
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